Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juillet 2025

Chez Kinelle – Vanessa Buisson-Gentilhomme B.Sc, kinésiologue , la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique décrit de façon transparente comment vos données sont exploitées, utilisées, protégées et conservées , conformément à la Loi 25 du Québec et aux autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.

1. Portée et audience

Cette politique s’adresse à :

Nos client.es (incluant personnes enceintes, nouvelles mamans et femmes.)
Nos partenaires professionnels et collaborateurs
Les visiteurs de notre site web https://kinelle.ca

Elle s’applique à toutes les données personnelles collectées dans le cadre de nos services professionnels de kinésiologie, y compris les communications, les évaluations, les suivis, les plateformes numériques et les formulaires en ligne.

2. Définitions

Renseignement personnel : toute information permettant d’identifier une personne physique, directement ou indirectement.
Personne concernée : toute personne dont les données sont traitées par Kinelle.
Responsable de la protection des renseignements personnels : la personne désignée pour assurer le respect de cette politique (voir section 12).

3. Références légales

Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec, c. P-39.1)
Loi modernisant les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25)
Code civil du Québec
Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques (LPRPDE)

4. Informations personnelles

Pour les client.es :

Nom, prénom
Date de naissance
Courriel, téléphone
Antécédents médicaux et de santé
Évaluations kinésiologiques
Informations de facturation (paiements, assurances)

Pour les utilisateurs du site :

Adresse IP
Données de navigation (cookies, préférences)
Informations de contact (nom, courriel, message)

Pour les partenaires :

Coordonnées professionnelles
Horaire de collaboration, ententes contractuelles

5. Consentement

Votre consentement est avant toute collecte de données. Il peut être verbal, écrit ou électronique, selon le contexte. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sauf si une obligation légale exige la conservation de vos renseignements.

6. Méthodes de collecte

Les renseignements sont transmis via :

Formulaires en ligne ou papier
Échanges par courriel, téléphone ou messagerie vocale
Outils numériques (questionnaires, bilans)
Plateformes comme :
- Google Workspace (Drive, Gmail, Agenda, Outlook)
- Hexfit et/ou Medexa (gestion clinique)
- QuickBooks (facturation)

7. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés pour :

Planifier et offrir des services professionnels de kinésiologie
Évaluez votre condition et suivez votre progression
Assurer la facturation et la gestion administrative
Respecter nos obligations légales et déontologiques
Améliorer la qualité de nos services

8. Accès, communication et partage

L’accès à vos renseignements est strictement limité :

À la kinésiologue responsable
À des collaborateurs autorisés (ex. : adjointe, comptable), selon le principe du « besoin de savoir »
Jamais vendus ou partagés à des tiers à des fins commerciales

Vos renseignements peuvent être transmis :

À des fournisseurs de services (hébergement, facturation, soutien technique)
En vertu d’une obligation légale (ex. : ordonnance judiciaire)

Tous ces niveaux doivent respecter des engagements de confidentialité équivalents.

9. Conservation et sécurité

Vos données sont conservées pendant au moins 5 ans suivant la dernière interaction, sauf obligation contraire. Elles sont hébergées au Canada ou sur des serveurs conformes et sécurisés via :

Google Workspace
Medexa / Hexfit
QuickBooks
Courriel professionnel
Notes manuscrites sécurisées

Des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques sont en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé.

10. Vos droits

Vous avez le droit de :

Consulter vos renseignements personnels
Demander une rectification
Retirez votre consentement
Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous jugez que vos droits ne sont pas respectés

Courriel : vanessa@kinelle.ca Téléphone : 438-239-4565, poste #1

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

Vanessa Buisson-Gentilhomme, B.Sc Kinésiologue Responsable désignée : vanessa@kinelle.ca

12. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être révisée à tout moment. La version à jour est disponible sur https://kinelle.ca . Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.